Creamos <strong>Propuestas de Valor</strong>.
Adaptamos nuestras aplicaciones a tu proceso
Creamos Propuestas de Valor.
Zeebra se especializa en plataformas de CX (Customer Experience), desde Omnichannel hasta CRM+, impulsadas por IA y Data para potenciar la experiencia del cliente.
<strong>Optimisa </strong>tu Atencion al Cliente con IA <strong> y Omnicanalidad</strong>.
Casos de Éxito
Optimisa tu Atencion al Cliente con IA y Omnicanalidad.
Centraliza llamadas, chats y redes sociales en una sola plataforma inteligente. Automatiza tareas, mejora la productividad de tus agentes y ofrece una experiencia personalizada a tus clientes.
Construimos tu Expansión <strong>Digital en la Nube, </strong> con Tecnología Serverless.
Nuestra Misión
Construimos tu Expansión Digital en la Nube, con Tecnología Serverless.
Diseñamos soluciones tecnológicas a medida que crecen con tu negocio. Sin infraestructura física, con máxima seguridad y escalabilidad, para optimizar tus procesos y ofrecer una experiencia omnicanal sin interrupciones.
¿Qué hacemos?

¿En qué nos especializamos?

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Apps Transaccionales
Omnichanel CX, CRM+ ,Loyalty
  • Atienda clientes en todos los canales.
  • Optimice el trabajo entre equipos de diferentes areas.
  • Controle sus operaciones en tiempo real.
  • Autogestione parámetros clave en sus aplicaciones.
Conocer más
AI +Data Analytics
AI Training, Data Engineering.
  • IA training ajustado a su proceso.
  • Agentes virtuales personalizados.
  • Datos de interacción en tiempo real.
  • Procesos complejos e integraciones con terceros.
  • Integración con todas nuestras apps transaccionales.
Conocer más
Devops Architecture
Scalability, Security, Serverless
  • Aplicaciones modernas altamente escalables.
  • Política de datos aplicada en cada una de nuestras apps.
  • Arquitectura serverless.
  • Servicio de alta disponibilidad desplegado en cloud.
Conocer más
Nuestros servicios y soluciones

¿Tienes tu experiencia
omnicanal apunto?

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4.5

Nuestros clientes nos respaldan

¿Qué hacemos?

Expansión Digital

Zeebra se especializa en plataformas de CX (Customer Experience, desde Omnichannel hasta CRM’s +. Nuestra búsqueda por la mejor experiencia en CX nos ha llevado a entender y segmentar clientes, administrar canales, interpretar data e implementar sistemas inteligentes y serverless.

Nuestro enfoque hacie el cliente

Aplicaciones que aportan valor

Los usuarios digitales tienen altas expectativas. Quieren utilizar cualquier canal de comunicación, ser identificado por las marcas y obtener una experiencia personalizada. Integra un solo sistema para generar varios canales de comunicación con consistencia de oferta y experiencia de usuario.

  • Integración con tu CRM, POS y ERP
  • Integración con Nuestro CX-ONE
  • Comunicación en canales (Telefónico, WA, Chat, Redes sociales)
  • Analítica de datos y recomendaciones
  • Soporte de primer nivel ( hasta 24/7)
Automatización de procesos y flujos
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Automatización de procesos y flujos
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¿En qué pensamos?

Somos especialistas

Nos especializamos en procesos que utilizan Inteligencia Artificial y
Servicios cognitivos.

En Zeebra queremos que estar a la vanguardia tecnológica no es solo cuestión de conocimiento, aplicamos estas herramientas para dinamizar los procesos y ahorrar recursos, con el máximo beneficio.

Self-service virtual agent
Self-service virtual agent
Uso dereconocimiento automático de voz (ASR) y comprensión del lenguaje natural (NLU) para resolver las consultas de los clientes con respuestas automáticas.
Agent Assist
Agent Assist
Utilice el procesamiento del núcleo de Inteligencia Artificial progresiva para accederrápida e inteligentemente a bases de conocimiento y servicios de ejecución.
Real time, post analytics
Real time, post analytics
Utilice la transcripción de transmisión de audio en tiempo real y sin conexión y NPL para obtener información útil sobre las conversaciones con clientes y el rendimiento de los agentes.
Image Analitics Service
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Utilice el reconocmiento de imagenes para agilitar procesos sin intervención humana directa. Nuestros agentes virtuales son capaces de interpretar imágenes y procesar la información.